รายการของคุณไม่สำเร็จ — เกิดอะไรขึ้นและทำอย่างไรต่อ

สถานะที่ระบบบันทึกว่าคำสั่งฝากหรือถอนเงินไม่ถูกดำเนินการจนเสร็จสมบูรณ์ เงินยังไม่ถูกโอนและบัญชียังไม่ถูกอัปเดต

รายการที่ส่งคำสั่งไปแล้วแต่ยังรอการยืนยันจากธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet ก่อนเปลี่ยนสถานะ

ตัวเลขหรือตัวอักษรที่ระบบสร้างขึ้นเพื่อระบุสาเหตุที่รายการล้มเหลว ใช้แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบและแก้ไขได้รวดเร็วขึ้น

กระบวนการตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติรายการถอนเงิน หากข้อมูลไม่ครบหรือไม่ตรงกัน รายการอาจถูกระงับโดยอัตโนมัติ

เมื่อระบบไม่ได้รับการยืนยันจากช่องทางชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด รายการจะถูกยกเลิกอัตโนมัติและเงินจะคืนสู่ยอดคงเหลือเดิม

สถานะที่แสดงเมื่อจำนวนเงินในบัญชีหรือกระเป๋าเงินมือถือน้อยกว่าจำนวนที่ต้องการทำรายการ ต้องเติมเงินก่อนลองใหม่